¿Puedo obtener un reembolso de Avianca?

Política de reembolsos de Avianca Airlines

Para cada pasajero, los reembolsos son importantes porque no quieren perder una cantidad importante de dinero que gastan comprando vuelos. Sin embargo, la política de devolución de las aerolíneas con las que ha comprado sus billetes debe ser entendida.

La aerolínea devuelve los billetes de vuelo que cumplen los requisitos en lo que respecta a la política de reembolso de Avianca. Sin embargo, los pasajeros deben presentar una solicitud de reembolso a la aerolínea, incluyendo documentación válida. Lea más acerca de las importantes pautas y procesos de Avianca Air.

  • Antes de 24 horas antes de la salida de su vuelo, la cancelación de Avianca Airlines será reembolsada en su totalidad.
  • Avianca cobrará su cargo administrativo por devoluciones si la cancelación se realiza más allá del período sin riesgo. El cargo administrativo variará de $25 a 150, dependiendo de la tarifa de su billete y otros detalles.
  • Si viaja en billetes no reembolsables de Avianca, puede reembolsar el billete de vuelo para evitar la cancelación y los cargos o puede solicitar un reembolso de los impuestos no utilizados.

¿Cómo solicitar a Avianca un reembolso?

  • Pasos para reembolsar la solicitud de Avianca
  • Vaya al sitio web oficial de Avianca Airlines y cambie de la página de inicio a la sección Menú.
  • Ahora, se navega por la página de inicio de sesión para permitirle introducir los detalles de su inicio de sesión para acceder a su cuenta.
  • A continuación, pulse 'Reembolsos' y seleccione la ficha Cancelado.
  • Para la sección de solicitud de reembolso, desplácese aquí para solicitar una solicitud de devolución o cancelación.
  • A continuación, en las casillas correspondientes, introduzca el 'Método de pago del ticket' y el 'Número de ticket' y, a continuación, pulse el botón 'Acceso'.
  • Por último, seleccione el ticket que desea cancelar y, a continuación, haga clic en el botón Cancel.

El importe del reembolso se transferirá al método de pago original. También puede ponerse en contacto con el centro de reservas de las aerolíneas si tiene preguntas o preguntas, para obtener más información sobre la política de devoluciones de Avianca Airlines.

¿Cuánto tiempo tarda Avianca en reembolsar?

Si opta por ser devuelto en forma de bono de Avianca, deberá recibirlo en un plazo de 20 días a partir de la fecha de solicitud de reembolso.

¿Ha elegido el método original de pago, como efectivo, cheque, tarjeta de crédito, etc, que se va a abonar? En 30 días a partir de la recepción de su solicitud, Avianca emitirá un reembolso. Cada banco o emisor de su tarjeta de crédito tiene otra política, por lo que el reembolso a su cuenta depende de ellos.

A los pasajeros de algunos países se les reembolsará menos los gastos administrativos del precio del billete. Los reembolsos no intencionados se deben a otras situaciones que no son de pasajeros, como condiciones meteorológicas adversas, problemas de aviación, etc. Puede optar por recibir el método de pago original o un vale de Avianca para futuras compras.

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